Regulamin promocji „Równamy dla Ciebie”

Regulamin promocji „Równamy dla Ciebie”

§1 Postanowienia ogólne

1.     Organizatorem Promocji jest Tavex sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-116) przy ul. Świętokrzyskiej 32, 1U-93 wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0000518067, NIP: 9512381872, REGON: 147351719.

2.     Promocja obowiązuje wyłącznie w Sklepie stacjonarnym Tavex sp. z o.o. zlokalizowanym   w Białymstoku (15-265) ul. Czesława Miłosza 2 w Centrum Handlowym G City Biała.

3.     Promocja organizowana jest na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

4.     Promocja obowiązuje od dnia 02.11.2026 do 30.11.2026

5.     Promocja dotyczy wyłącznie transakcji detalicznych (wymiana do równowartości 10 000 polskich złotych w jednej transakcji).

§2 Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

1.     Aktualne warunki rynkowe – mająca miejsce w chwili dokonywania transakcji sytuacja na rynku walut obejmująca aktualne kursy walut i ich dostępność, poziom płynności rynku, zmienność kursów oraz czynniki wpływające na możliwość zawarcia transakcji po określonym kursie.

2.     Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie dokonuje zakupu Walut Promocyjnych w Sklepie stacjonarnym, zwana także zamiennie „Kupującym”.

3.     Konkurencyjny kantor – działający na podstawie wpisu do rejestru działalności kantorowej prowadzonego przez NBP na terytorium Białegostoku kantor stacjonarny prowadzący działalność gospodarczą polegającą na wymianie walut, którego oferta jest publicznie dostępna i możliwa do zweryfikowania przez Organizatora.

4.     Polityka cenowa – polityka cenowa dostępna pod adresem: http://www.tavex.pl/polityka-cenowa/  obowiązująca w Tavex sp. z o.o.

5.     Promocja – akcja promocyjna organizowana przez Organizatora pod nazwą „Równamy dla Ciebie”, polegająca na możliwości zastosowania wobec Klienta takiego samego kursu wymiany waluty jak kurs wynikający z oferty Konkurencyjnego kantoru pod warunkiem spełnienia zasad niniejszego Regulaminu.

6.     Sklep stacjonarny – kantor Tavex mieszczący się pod adresem: Centrum Handlowe G City Biała, ul. Czesława Miłosza 2, 15-265 Białystok.

7.     Aktualne warunki rynkowe – mająca miejsce w chwili dokonywania transakcji sytuacja na rynku walut obejmująca giełdowe kursy walut i ich dostępność w Polsce, poziom płynności na rynku, zmienność kursów oraz czynniki wpływające na możliwość zawarcia transakcji po określonym kursie.

8.     Waluta Promocyjna – wskazana przez Organizatora w poniższej tabeli waluta objęta Promocją, do której zalicza się:

§3 Zasady Akcji

1.     Jeżeli przed zawarciem transakcji wymiany waluty w Sklepie stacjonarnym Klient przedstawi dowód potwierdzający, że Konkurencyjny kantor oferuje korzystniejszy kurs wymiany, dla tej samej waluty, tego samego kierunku wymiany (skup, sprzedaż) oraz porównywalnej kwoty transakcji, Organizator przeprowadzi transakcję po kursie wynikającym z przedstawionej oferty, pod warunkiem spełnienia wymogów określonych w niniejszym Regulaminie oraz zgodności takiego kursu z obowiązującą u Organizatora Polityką cenową.

2.     Promocja dotyczy wyłącznie ofert obowiązujących i możliwych do zweryfikowania przez Organizatora w chwili zgłoszenia żądania skorzystania z Promocji.

3.     Wyrównanie kursu następuje wyłącznie przed zawarciem transakcji wymiany waluty.

4.     Organizator nie dokonuje zwrotów ani wyrównań kursowych po zakończeniu transakcji.

5.     Zastosowanie Promocji następuje z uwzględnieniem Aktualnych warunków rynkowych oraz Polityki cenowej Organizatora obowiązującej w chwili zawarcia transakcji. Organizator zastrzega sobie prawo odmowy zastosowania kursu przedstawionego przez Klienta, jeżeli jego zastosowanie byłoby sprzeczne z aktualnymi warunkami rynkowymi lub zasadami Polityki cenowej Organizatora.

6.     Niezależnie od pozostałych postanowień Regulaminu, kurs sprzedaży zastosowany w ramach niniejszej Promocji nie może być niższy niż aktualna cena rynkowa SPOT dla danej waluty obowiązującej w chwili przeprowadzenia transakcji, natomiast kurs skupu walut nie może być wyższy niż aktualna cena rynkowa SPOT z wyjątkiem VND, THB, PHP, KRW, JPY, IDR.

§4 Sposób udokumentowania korzystniejszej ceny.

1.     Klient zobowiązany jest przedstawić wiarygodny i możliwy do zweryfikowania dowód potwierdzający korzystniejszą ofertę konkurencyjnego kantoru.

2.     Za dopuszczalny dowód uważa się w szczególności aktualną ofertę prezentowaną w aplikacji lub serwisie internetowym Konkurencyjnego kantoru.

3.     Przedstawiona oferta musi umożliwiać identyfikację:

a)     nazwy lub lokalizacji kantoru,

b)    waluty objętej ofertą,

c)     kursu wymiany,

d)    daty i godziny ostatniej zmiany kursu na stronie Konkurencyjnego kantoru, o ile są dostępne.

4.   Weryfikacji przedstawionych dowodów dokonują pracownicy Organizatora obsługujący Klientów w Sklepie stacjonarnym.

§5 Wyłączenia

1.          Promocja nie obejmuje:

a)    kursów negocjowanych indywidualnie,

b)    ofert dostępnych wyłącznie dla Klientów biznesowych,

c)     programów lojalnościowych,

d)    ofert wymagających spełnienia dodatkowych warunków,

e)    ofert zawierających błędy lub oczywiste pomyłki,

f)     kursów nieaktualnych lub niemożliwych do zweryfikowania,

g)    ofert kantorów internetowych, aplikacji finansowych oraz platform wymiany walut.

2.          Organizator zastrzega sobie prawo odmowy zastosowania postanowień niniejszej Promocji w przypadku:

a)    braku możliwości zweryfikowania przedstawionej oferty,

b)    uzasadnionych wątpliwości co do autentyczności lub aktualności przedstawionego dowodu,

c)     stwierdzenia oczywistej pomyłki, błędu publikacji lub błędu technicznego.

d)    Gdy zastosowanie kursu wynikającego z przedstawionej oferty byłoby niezgodne z Polityką cenową Organizatora obowiązując w chwili zawarcia transakcji.

5.      Organizator zastrzega, że Promocja nie gwarantuje dostępności określonej ilości danej waluty w Sklepie stacjonarnym.

§6 Decyzja Organizatora

1.   Decyzję o zastosowaniu Promocji Organizator podejmuje po weryfikacji spełnienia warunków określonych w niniejszym Regulaminie.

2.   Weryfikacja przedstawionej przez Klienta oferty odbywa się przed dokonaniem transakcji.

§7 Reklamacje

1.   Reklamacje dotyczące Promocji mogą być składane:

a)    osobiście w Sklepie stacjonarnym,

b)    pocztą elektroniczną na adres kontakt@tavex.pl

c)     pisemnie na adres siedziby Organizatora.

2.   Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta lub transakcji oraz opis zastrzeżeń.

3.   Organizator udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§8 Postanowienia końcowe

1.      Regulamin jest dostępny w Sklepie stacjonarnym Organizatora oraz na oficjalnym profilu Organizatora w serwisie Facebook, pod adresem https://www.facebook.com/tavexpl.

2.      Organizator zastrzega sobie prawo zakończenia Akcji z co najmniej 1-dniowym wyprzedzeniem poprzez publikację informacji na oficjalnym profilu Organizatora w serwisie Facebook, pod adresem https://www.facebook.com/tavexpl.

3.      W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.