W celu poprawy funkcjonowania strony internetowej Tavex wykorzystuje pliki cookies. Bez obaw – dalsze korzystanie z niej bez zmiany ustawień oznacza wyrażenie zgody na użycie jedynie niezbędnych „ciasteczek”. Kliknij tutaj, aby zapoznać się z pełną treścią naszej Polityki Prywatności.
Wybierz, które pliki cookies możemy gromadzić i wykorzystywać:
Cookie usage
Niezbędne
| Cookie name | Cookie description | Cookie duration |
|---|---|---|
| tavex_cookie_consent | Stores cookie consent options selected | 60 weeks |
| tavex_customer | Tavex customer ID | 30 days |
| wp-wpml_current_language | Stores selected language | 1 day |
| AWSALB | AWS ALB sticky session cookie | 6 days |
| AWSALBCORS | AWS ALB sticky session cookie | 6 days |
| NO_CACHE | Used to disable page caching | 1 day |
| PHPSESSID | Identifier for PHP session | Session |
| latest_news | Helps to keep notifications relevant by storing the latest news shown | 29 days |
| latest_news_flash | Helps to keep notifications relevant by storing the latest news shown | 29 days |
| tavex_recently_viewed_products | List of recently viewed products | 1 day |
| tavex_compare_amount | Number of items in product comparison view | 1 day |
Preferencyjne
| Cookie name | Cookie description | Cookie duration |
|---|---|---|
| chart-widget-tab-*-*-* | Remembers last chart options (i.e currency, time period, etc) | 29 days |
| archive_layout | Stores selected product layout on category pages | 1 day |
Marketingowe
| Cookie name | Cookie description | Cookie duration |
|---|---|---|
| cartstack.com-* | Used for tracking abandoned shopping carts | 1 year |
| _omappvp | Used by OptinMonster for determining new vs. returning visitors. Expires in 11 years | 11 years |
| _omappvs | Used by OptinMonster for determining when a new visitor becomes a returning visitor | Session |
| om* | Used by OptinMonster to track interactions with campaigns | Persistent |
Analityczne
| Cookie name | Cookie description | Cookie duration |
|---|---|---|
| _ga | Used to distinguish users | 2 years |
| _gid | Used to distinguish users | 24 hours |
| _ga_* | Used to persist session state | 2 years |
| _gac_* | Contains campaign related information | 90 days |
| _gat_gtag_* | Used to throttle request rate | 1 minute |
| _fbc | Facebook advertisement cookie | 2 years |
| _fbp | Facebook cookie for distinguishing unique users | 2 years |
Customer Service Specialist
Miejsce pracy: Warszawa, Mokotów
Szukasz stabilnej pracy, która daje możliwość rozwoju i zapewnia świetną atmosferę?
Za co będziesz odpowiedzialny/a?
- Obsługa klientów poprzez kanały zdalne (telefon, czat, e-mail) – infolinia przychodząca
- Pomaganie klientom w zakupie produktów premium (metale szlachetne – monety i sztabki, wymiana walut)
- Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych
- Monitorowanie statusu przesyłek internetowych, rozwiązywanie bieżących problemów
- Budowanie długofalowych relacji z klientami
Czego od Ciebie oczekujemy?
- Minimum rocznego doświadczenia w obsłudze klienta
- Komunikatywności i otwartości
- Umiejętności radzenia sobie ze stresem
- Cierpliwości, która jest kluczowa w kontakcie zdalnym z klientem
- Znajomości jęz. angielskiego w stopniu komunikatywnym
- Pozytywnego nastawienia i chęci do nauki
Co oferujemy?
- Stabilne zatrudnienie – umowa o pracę od pierwszego dnia (pierwsza umowa na okres próbny)
- Atrakcyjne wynagrodzenie – 6500 zł brutto
- Po okresie próbnym – praca hybrydowa (2 dni zdalne, 3 dni z biura)
- Benefity, które naprawdę się liczą:
✔ 450 zł/miesiąc na kartę lunchową
✔ Prywatna opieka medyczna
✔ Karta MultiSport
✔ 2000 zł rocznie na wybrane szkolenie
✔ Dodatkowy dzień wolny na urodziny
✔ Ubezpieczenie grupowe na życie
✔ Zniżka na studia
✔ Regularne wyjścia integracyjne - Pełne szkolenie wdrożeniowe – nie musisz znać branży, wszystkiego Cię nauczymy!
Gdzie i w jakich godzinach będziesz pracować?
- Pracujemy od poniedziałku do piątku na dwie zmiany:
- 9:00-17:00
- 11:00-19:00
- Nasze biuro znajduje się przy ul. Podbipięty 52
Brzmi dobrze? Aplikuj i rozwijaj się z nami!
Aplikacje prosimy przesyłać przez formularz znajdujący się pod poniższym przyciskiem:
W dokumencie aplikacyjnym prosimy o zamieszczenie następującej adnotacji:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Tavex Sp. z o.o. dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).”
Jeśli chcesz, aby Twoje CV zostało wykorzystane podczas innych prowadzonych przez nas procesów rekrutacyjnych, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę:
„Zgadzam się na przetwarzanie przez Tavex Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji.”
Prosimy również o zapoznanie się z informacją dla kandydatów do pracy, w której znajdują się informacje o procesie rekrutacji i przetwarzaniu danych.
- Pracujemy od poniedziałku do piątku na dwie zmiany:
